你的选择被谁“启动”?
先问一个问题,启动音乐会影响你对酒的选择被选择吗?
如果你的回答是“不”,那恭喜你,启动你可能是选择被个超级理性的人。不过,启动也不能排除另外一种可能性——你只是选择被高估了自己的理性程度。
来看西方行为经济学研究中一个有趣的启动案例。
想象这样一个场景:
一个瑞典人正走在本国超市的选择被过道上,身边的启动货架上摆着法国葡萄酒和德国葡萄酒,二者的选择被价格和品质都差不多。他快速比较了一下,启动把一瓶德国葡萄酒放进了购物车,选择被然后继续购物。启动
结账后,选择被一位研究人员走过来问他为什么买德国葡萄酒。启动他也许会提到品牌、国别、口感,以及他期待这瓶酒能为自己的晚餐增色。他甚至可能会聊起酒标的设计,称上面的图案恰巧戳中了他的“审美点”。
然后研究人员问他,是否注意到了正在播放的德国音乐,以及它是否对消费决策有任何影响。像大多数人一样,他承认听到了音乐,但声明这与他的选择无关。
然而,真的是这样吗?
在两周的时间里,研究人员在超市里交替播放法国手风琴曲和德国小酒馆里播放的曲子,并观察结果。结果显示,当播放法国音乐时,法国葡萄酒的销售额占比77%;当播放德国音乐时,消费者选择德国葡萄酒的比例为73%。音乐以及由音乐带来的场景联想似乎对购买行为产生了巨大影响。
不过,消费者并不这么认为。尽管大多数顾客都承认音乐让他们想起了法国或德国,但有86%的人否认音乐对他们的选择有任何影响。
这个实验是“启动效应”的一个例子,其被正式定义为“当前情境下偶然激活的知识结构”。该效应认为,通过感官引发的联想会影响人们的消费决策,即便二者在逻辑上完全不相关。它得出了一个令人沮丧的结论:我们,或许并没有自己想象的那么理性。相信我们的决策与外部因素无关,是一个错误。
事实上,启动效应的作用并不局限于音乐。有研究人员还利用文字、气味和视觉等手段验证了这种“操纵行为”。
研究表明:看到与老年人相关的词语后,受试者的行走速度平均下降13%;闻到清洁剂的气味,会促使受试者在吃脆饼时更加注意保持环境整洁;在浏览沙发购物网页的过程中,如果受试者看到云的背景会倾向于选择更舒适的沙发,但如果看到的是硬币则倾向于选择更便宜的沙发。
当然,启动效应也不是在任何场景下都有效的。
想象一下,我是一名可乐爱好者。现在,我正坐在电影院里等待电影开场。大屏幕上正在播放的芬达广告提醒我,忘记买饮料了。此时,我会因为这则广告而改去买芬达吗?大概率不会。这是因为,“启动之物”(芬达广告)和“情景目标”(看电影)之间的联系太弱了。当我坐在影厅的座位上时,我的情境目标是看电影,而不是选择饮料。换言之,要想使启动效应起作用,个人必须处于联想能够激发行为的情境中。
这就是启动效应试图告诉我们的道理:人们的决策,会受到视野、认知、情境、情绪等多种因素的影响。下一次,如果你感觉自己又被什么场景“硬控”了,还请问问自己,我是真的想做一件事,还是被某种氛围“启动”了?(本文来源:经济日报 作者:陈 曦)
(责任编辑:休闲)
- ·OPPO因母亲节不当文案事件发布问责通告,高级副总裁职级直降两级,知情人:属OPPO历史上罕见严厉的处罚力度
- ·初夏尝鲜正当时!新郑市龙湖街道第三届樱桃采摘季热闹启幕
- ·兴庆区:奏响项目建设“夏日奋进曲”
- ·孙颖莎3-0横扫早田希娜,为中国队扳平大比分
- ·4月份CPI同比上涨1.2%、PPI上涨2.8%
- ·泪目!26岁孤独症儿子,画下不同年龄段的妈妈
- ·母亲节惊喜!Jasper为应采儿创作了一首歌
- ·儋州市深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作推进会召开
- ·重要天气预报!大风+雷电+降雨,强对流天气来袭!
- ·江苏无锡一女子坐车遭铁块砸中额头后,出租车公司半年仍未履行其赔偿承诺,律师:属恶意违约
- ·科普入校护幼苗 细筑安全伴成长——西园市场监管所开展校园食品及玩具安全专题讲座
- ·伊拉克军方否认掌握以军现身伊西部沙漠相关情况
- ·男童掉入小区7米无防护警示竖井,已昏迷11天,母亲:今天是他生日,他还没有醒;物业拒绝垫付医药费,称要等待官方责任认定
- ·射箭世界杯赛上海站:女子反曲弓个人赛韩国选手斩获一金一铜
- ·甘肃出台教师减负12项举措
- ·联播一瞬丨适龄女孩免费接种 快查收国家送上的“健康礼包”
- ·冲刺秋季投用!环湾新城这所高中正加速扩容→
- ·腹胀可能不仅是胖了!也许是卵巢在“报警”
- ·济南市第五人民医院成功完成院内首例股骨头缺血性坏死介入治疗
- ·同时交往5名女子诈骗金额超百万!“公务员男友”王某被抓














