据安徽商报报道，车主藏只常需5月1日，提车合肥市民庞先生的现引小猫妹妹从当地宝马4S店提回一辆宝马i3后，在车上听见猫叫。擎舱次日，律师辆交猫叫声很明显，店无担责他们联系4S店销售人员，法证付按照指导掀开引擎盖下的明车黑色盖板后，看到了4只小猫，无异且打开引擎盖时，车主藏只常需里面有成片的提车猫毛和猫排泄物。庞先生称，现引小猫其发现猫后联系物业调取停车的擎舱车库监控，没看到任何东西靠近车辆。律师辆交庞先生希望门店退换车辆或提供延保服务。店无担责

引擎盖内的小猫。图/安徽商报

4S店工作人员回应称交付前检测与洗车均未发现异常，客户验车时也绕车查看过，当时也没提出有猫叫的问题。5月2日售后人员取出小猫时，已对车辆进行初步检查，确认无线路损坏、部件故障等问题。门店可免费提供全车深度检查和除味服务，赔偿2000元售后代金券。但截至5月8日双方仍未达成解决方案。

9日，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善接受九派新闻采访时表示，4S店想要免责，必须举证证明交车时车辆引擎舱内无小猫、已尽到全面PDI检测与交付查验义务，同时证明小猫系交车后进入车辆，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款规定，经营者提供机动车等耐用商品，消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，争议由经营者承担瑕疵举证责任，若4S店无法提交完整监控、检测记录证明交付时车辆无异常，法律直接推定小猫在交车前已进入车辆，4S店存在交付过错，需承担相应责任。

对于4S店以车辆无机械质量问题拒绝退换车的说法，赵良善认为不合理。依据《中华人民共和国民法典》第六百一十七条规定，出卖人交付的标的物不符合质量要求的，应当承担瑕疵担保违约责任，新车引擎舱内存在活体动物及排泄物，导致车辆存在安全隐患、卫生污染，不具备新车正常交付使用条件，属于交付标准不合格、商品存在瑕疵，并非只有核心部件故障才构成违约，4S店不能免除瑕疵整改责任。

赵良善介绍，若无法认定小猫进入车辆的时间，依法应由4S店承担全部责任，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款确立的举证责任倒置规则，车辆属于耐用消费品，短期内发现隐蔽瑕疵，经营者无法证明瑕疵发生于交付之后，就推定瑕疵存在于交付环节，车辆交付前全程由4S店管控保管，消费者无过错，无需自行承担损失，法律不会将责任归于购车车主。

赵良善解释，车主若不接受4S店补偿方案起诉，法院依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第六百一十七条规定，一般会判令4S店对车辆进行免费全面检测、深度清洁、除味消杀，驳回车主退换车的诉求，同时判令4S店支付相应现金赔偿，而非代金券，赔偿金额远高于4S店提出的补偿标准，依法弥补车主的用车损失及精神损耗。

对于此次事件给购车者带来法律启示，赵良善称，购车时要强化现场查验与证据留存意识，提车除检查外观、内饰、里程数外，还需重点查验引擎舱、后备箱、底盘、座椅下方、空调进风口、车辆缝隙等隐蔽部位，全程录像留存验收过程，一旦发现问题及时固定证据，第一时间向商家书面提出异议，依法维护自身合法消费权益。

此外，依据《中华人民共和国民法典》第六百二十条、第六百二十一条规定，法律对商品隐蔽瑕疵明确规定了合理检验期，外观瑕疵需当场查验，隐蔽瑕疵可在发现后合理期限内提出异议，最长检验期限为二年，引擎舱藏猫属于普通消费者无法当场察觉的隐蔽瑕疵，消费者无需承担未当场发现的责任，只要在合理期限内发现并告知商家，就有权主张商家承担违约责任，不能以验车时未检查为由免除商家责任。

九派新闻记者 胡清扬

编辑 肖洁 武菲菲

【来源：九派新闻】

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